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航空公司 - 客戶服務工作招聘請人

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航空公司尊貴會藉客戶服務主任(EA)

以專業的方式處理客戶的查詢和投訴;協助機票預訂和積分兌換;向旅行者提供旅行推薦,包括目的地和景點;為客戶提供優質的客戶服務

2019-11-06

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航空公司會藉客戶服務專員(EA)

Handle general customers enquiries and complaints in professional manners; Assist in ticket reservation and points redemption; Provide travel recommendation to travelers including destinations and attractions; Provide excellent customer service to customers

2019-11-06

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航空專線客户服務主任 (5 days, $15K~19K)

工作內容:
※解答某大航空公司會員電話查詢及支援服務;
※無須Cold / Warm call銷售;
※工作地點:荃灣(遴近港鐵站)。

工作福利:
※5天工作(星期一至日期間),每天8.5小時工作;
※可選普通更(07:30至00:00,8.5小時工作輪班制,輪休) / 固定中更(18:00至02:30,輪休) / 固定通宵夜更(輪休);
※普通更每月合共收入HK$15K~16K / 中更每月合共收入HK$16.8K~17.8K / 夜更每月合共收入HK$18K~19K;
※年假14天;
※有薪入職專業培訓及實習;
※新人獎金12K;
※員工購物優惠;
※門診及住院醫療福利。

工作要求:
必須能操流利英語、普通話及廣東話;
積極、主動及良好溝通能力;
應屆大學畢業生亦歡迎申請;
具備酒店、航空或旅遊代理客戶服務經驗者優先。
如有興趣者請電郵個人簡歷或WhatsApp 9321 6332 呂先生查詢(必須說明查詢有關之工作職位,*但不接聽電話*),合適之人士本公司將會先以WhatsApp初步聯絡。

2019-10-07

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航空公司電話客戶服務主任(EA)

了解顧客要求, 提供優質會員服務; 協助會員處理一切有關會籍事宜,包括機票行程及酒店預訂; 接聽及處理客戶來電的查詢及投訴(具良好服務態度及應對技巧)

2019-10-06

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航空公司電話客戶服務主任 (15-18K/五天工作/歡迎應屆畢業生)

工作內容:

處理客戶就酒店及航空公司的預訂、積分兌換、價錢查詢等事宜

主動積極地回應客戶投訴

處理文書工作及突發事情


工作要求:

文憑或以上

一年客戶服務經驗,旅遊及酒店業優先

積極樂觀、注意細節及在壓力下工作

良好英語及普通話溝通技巧

歡迎應屆畢業生


Benefits:

14天有薪年假

完善在職培訓

提供醫療及人壽保險

清晣晉升楷梯及多方面發展機會

whatsapp 9735 6530 曾小姐
https://wa.me/85297356530

2019-09-14

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航空公司電話客戶服務主任(EA)

了解顧客要求, 提供優質會員服務; 協助會員處理一切有關會籍事宜,包括機票行程及酒店預訂; 接聽及處理客戶來電的查詢及投訴(具良好服務態度及應對技巧)

2019-07-31

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航空公司電話客戶服務主任(EA)

了解顧客要求, 提供優質會員服務; 協助會員處理一切有關會籍事宜,包括機票行程及酒店預訂; 接聽及處理客戶來電的查詢及投訴(具良好服務態度及應對技巧)

2019-06-26

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機場航空公司貴賓室服務員 / 高級服務員

提供優質顧客服務, 熟悉一般餐廳運作及流程, 負責協助餐廳清潔整齊

2019-02-05

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機場航空公司貴賓室服務員 / 高級服務員

提供優質顧客服務, 熟悉一般餐廳運作及流程, 負責協助餐廳清潔整齊

2018-11-10

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航空公司客戶服務代表(EA)

提供良好客戶服務予客戶及貴賓;解答客人疑問:包括公司服務及票務查詢,行李託運,貴賓室服務;處理客人投訴;確保所有運作程序符合公司標準

2018-11-03

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航空公司客戶服務員(EA)

提供良好客戶服務予客戶及貴賓; 解答客人疑問:包括公司服務及票務查詢,行李託運,貴賓室服務;處理客人投訴; 確保所有運作程序符合公司標準; 一般文書處理,包括資料輸入及文件歸檔; 其他臨時工作

2018-10-03

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航空公司客戶服務代表(EA)

提供良好客戶服務予客戶及貴賓;解答客人疑問:包括公司服務及票務查詢,行李託運,貴賓室服務;處理客人投訴;確保所有運作程序符合公司標準

2018-09-19

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航空公司客戶服務員(EA)

提供良好客戶服務予客戶及貴賓; 解答客人疑問:包括公司服務及票務查詢,行李託運,貴賓室服務;處理客人投訴; 確保所有運作程序符合公司標準; 一般文書處理,包括資料輸入及文件歸檔; 其他臨時工作

2018-08-16

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電話客戶服務員/機票/酒店服務查詢接線生-荃灣(EA)

處理客戶來電回答一般查詢;為客戶安排行程/航班和酒店預訂等支援服務;整理客戶資料及數據;不需cold call (新畢業生也歡迎申請)

2018-07-17

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航空公司客戶服務員(EA)

提供良好客戶服務予客戶及貴賓; 解答客人疑問:包括公司服務及票務查詢,行李託運,貴賓室服務;處理客人投訴; 確保所有運作程序符合公司標準; 一般文書處理,包括資料輸入及文件歸檔; 其他臨時工作

2018-07-06

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空運服務主任 (客戶服務 / 文件處理)

負責空運貨物及文件之處理及資料輸入; 跟進貨運追蹤,索賠和後勤處理; 聯絡各航空公司,外判商及政府部門; 回應客戶查詢

2018-06-15

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空運服務主任 (客戶服務 / 文件處理)

負責空運貨物及文件之處理及資料輸入; 跟進貨運追蹤,索賠和後勤處理; 聯絡各航空公司,外判商及政府部門; 回應客戶查詢

2018-05-16

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空運服務主任 (客戶服務 / 文件處理)

負責空運貨物及文件之處理及資料輸入; 跟進貨運追蹤,索賠和後勤處理; 聯絡各航空公司,外判商及政府部門; 回應客戶查詢

2018-04-28

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客戶服務主任(EA)

To provide passenger services operations by providing professional customer services to passengers; To facilitate the departure and arrival processes to maintain a secured, punctual and safe operations on behalf of customer airlines (航空公司-服務專櫃/地勤)

2018-03-28

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貨運服務員

負責貨運文件之處理及資料輸入; 處理客戶查詢及聯絡各航空公司,外判商及政府部門處理貨物出口 (輪班,輪休)

2018-03-23

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空運服務主任 (客戶服務 / 文件處理)

負責空運貨物及文件之處理及資料輸入; 跟進貨運追蹤,索賠和後勤處理; 聯絡各航空公司,外判商及政府部門; 回應客戶查詢

2018-03-22

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服務員

負責處理登船旅客情況及行李問題, 協助旅客與航空公司作行李遺失報告等

2018-03-11

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旅客服務員 (櫃位設立服務)

為機場各航空公司設立排隊櫃位及相關工作 (需體力勞動)

2018-02-21

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旅客服務員 (櫃位設立服務)

為機場各航空公司設立排隊櫃位及相關工作, 需體力勞動

2018-02-21

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空運服務主任 (客戶服務 / 文件處理)

負責空運貨物及文件之處理及資料輸入; 跟進貨運追蹤,索賠和後勤處理; 聯絡各航空公司,外判商及政府部門; 回應客戶查詢

2018-02-13

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貨運服務員

負責貨運文件之處理及資料輸入; 處理客戶查詢及聯絡各航空公司,外判商及政府部門處理貨物出口

2018-02-09

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服務員

負責處理登船旅客情況及行李問題, 協助旅客與航空公司作行李遺失報告等

2018-01-31

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空運服務主任 (客戶服務 / 文件處理)

負責空運貨物及文件之處理及資料輸入; 跟進貨運追蹤,索賠和後勤處理; 聯絡各航空公司,外判商及政府部門; 回應客戶查詢

2018-01-12

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旅客服務員 (櫃位設立服務)

為機場各航空公司設立排隊櫃位及相關工作 (需體力勞動)

2018-01-10

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服務員

負責處理登船旅客情況及行李問題, 協助旅客與航空公司作行李遺失報告等

2017-12-29

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客戶服務員

負責處理登船旅客情況及行李問題, 協助旅客與航空公司作行李遺失報告等

2017-12-08

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空運服務主任 (客戶服務 / 文件處理)

負責空運貨物及文件之處理及資料輸入; 跟進貨運追蹤,索賠和後勤處理; 聯絡各航空公司,外判商及政府部門; 回應客戶查詢

2017-12-07

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旅客服務員 (櫃位設立服務)

為機場各航空公司設立排隊櫃位及相關工作 (需體力勞動)

2017-11-24

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客戶服務員

負責處理登船旅客情況及行李問題, 協助旅客與航空公司作行李遺失報告等

2017-11-02

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空運服務主任 (客戶服務 / 文件處理)

負責空運貨物及文件之處理及資料輸入,跟進貨運追蹤,索賠和後勤處理,聯絡各航空公司,外判商及政府部門,回應客戶查詢

2017-11-02

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空運服務主任 (客戶服務 / 文件處理)

負責空運貨物及文件之處理及資料輸入; 跟進貨運追蹤,索賠和後勤處理; 聯絡各航空公司,外判商及政府部門; 回應客戶查詢

2017-11-01

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空運服務主任 (客戶服務 / 文件處理)

負責空運貨物及文件之處理及資料輸入; 跟進貨運追蹤,索賠和後勤處理; 聯絡各航空公司,外判商及政府部門; 回應客戶查詢

2017-10-06

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空運服務主任 (客戶服務 / 文件處理)

負責空運貨物及文件之處理及資料輸入; 跟進貨運追蹤,索賠和後勤處理; 聯絡各航空公司,外判商及政府部門; 回應客戶查詢

2017-08-31

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空運服務主任 (客戶服務 / 文件處理)

負責空運貨物及文件之處理及資料輸入; 跟進貨運追蹤,索賠和後勤處理; 聯絡各航空公司,外判商及政府部門; 回應客戶查詢

2017-08-01

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客戶服務員

負責處理登船旅客情況及行李問題, 協助旅客與航空公司作行李遺失報告等

2017-07-21

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空運服務主任 (客戶服務 / 文件處理)

負責空運貨物及文件之處理及資料輸入; 跟進貨運追蹤,索賠和後勤處理; 聯絡各航空公司,外判商及政府部門; 回應客戶查詢

2017-06-27

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客戶經理

進行研究及收集有潛力的客源,評估及保持所有市場研究的來源,編輯營業總監指派的最新營業及市場報告,參與營業推廣項目或招募客源,與酒店以外的客人聯絡,如旅行社,航空公司等

2017-06-15

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客戶服務員

負責處理登船旅客情況及行李問題,協助旅客與航空公司作行李遺失報告等

2017-06-01

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客戶經理

進行研究及收集有潛力的客源,評估及保持所有市場研究的來源,編輯營業總監指派的最新營業及市場報告,參與營業推廣項目或招募客源,與酒店以外的客人聯絡,如旅行社,航空公司等

2017-04-10

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客戶經理

進行研究及收集有潛力的客源, 評估及保持所有市場研究的來源, 編輯營業總監指派的最新營業及市場報告, 參與營業推廣項目或招募客源, 與酒店以外的客人聯絡, 如旅行社, 航空公司等

2017-03-18

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