經驗客戶服務主任
於僱傭公司負責接聽客戶查詢,一般文書工作,基本打字
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接聽及解答客戶查詢,處理客戶維修單,日常文件處理,有IT經驗對電腦熟悉,能獨立解決客戶在使用服務時遇上的技術問題及系統操作
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即時處理線上 諮詢等作業環節過程中所出現的各種問題,給予客服工作指導、支援, 提高客戶滿意度;定期整理搜集客戶回饋,客戶滿意度的的跟蹤...
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