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客戶服務代表(EA) , 客戶服務工作

客戶服務代表(EA)

Handle both local and overseas clients phone inquiries from customer such as order status, billing checking etc

2019-11-09

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客戶服務代表(EA)

New order processing & order management for Assigned Accounts in Asia Pacific. Manage incoming calls/emails & after sales service inquiries. Co-coordinate w/ various parties to meet customer requirement. Other duties as assigned/required. Holder of diploma or higher. Fresh graduate welcome

2019-10-25

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客戶服務代表(EA)

一般客戶服務代表工作

2019-10-23

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熱線中心客戶服務代表(EA)

接聽客戶查詢電話, 跟進訂單情況

2019-10-22

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網絡客戶服務代表(EA)

透過網上平台如電子郵件、社交媒體專頁及公司網站平台,為客戶解答一般查詢、處理賬單及解決客戶在使用服務時遇上的技術問題

2019-10-17

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客戶服務代表(EA)

一般客戶服務代表工作

2019-10-17

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客戶服務代表(EA)

Support to call center operation,Answer incoming customer general enquiries; e.g. product problems, fall-out follow up, order delivery date

2019-10-11

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分行客戶服務代表(EA)

處理客戶申請文件, 解答客人查詢問題, 聯絡客戶跟進情況

2019-10-10

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熱線中心客戶服務代表(EA)

接聽顧客查詢, 解答問題

2019-10-06

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客戶服務代表(EA)

Handle both local and overseas clients phone inquiries from customer such as order status, billing checking etc

2019-10-03

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客戶服務代表(EA)

以專業的方式處理來自24小時熱線的來電,電子郵件和其他媒體渠道收到的查詢,跟進和處理查詢或投訴; 向客戶提供產品及服務資訊; 向客戶提供訂單及運輸過程追蹤; 以專業的方式處理客戶投訴

2019-09-21

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網絡客戶服務代表(EA)

透過網上平台如電子郵件、媒體及公司網站平台,為客戶解答一般查詢、處理賬單及解決客戶在使用服務時遇上的技術問題

2019-09-11

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分行客戶服務代表(EA)

處理貸款申請相關事項. 負責分行的一般查詢及客戶服務工作. 處理資料輸入及其他文職工作

2019-08-30

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高級客戶服務代表(EA)

Handle agent/IFA/Broker/Customers enquiries & complaints in insurance policy operation process such as underwriting, policy admin and claims. Report problems, potential crisis to supervisor for service improvement.

2019-08-24

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客戶服務代表(EA)

Handle customer / Broker / Agent enquiries in policy admin & claims / insurance policy operation process,Provide advice to customer,Handle inbound calls

2019-08-21

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熱線中心客戶服務代表(EA)

透過接聽客戶電話解答查詢, 處理關於賬單, 服務質素的查詢及投訴

2019-08-10

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客戶服務代表(EA)

透過電話處理商業客戶的一般查詢, 例如: 解答賬單查詢 和一般文書工作

2019-07-05

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客戶服務代表(EA)

通過郵件/社交媒體處理客戶日常查詢和意見, 準確識別客戶需求並有效地處理和回應

2019-06-29

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客戶服務代表(EA)

通過郵件/社交媒體處理客戶日常查詢和意見, 準確識別客戶需求並有效地處理和回應

2019-06-28

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客戶服務代表(EA)

To provide quality customer service to visitors;To handle walk-in and written enquiries on services and trade-related matters;To assist in implementing the marketing plans to maximise the Centres utilization;To assist in developing and implementing activity programme and Start-ups’ needs

2019-06-27

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網絡客戶服務代表(EA)

透過網上平台如電子郵件、社交媒體專頁及公司網站平台,為客戶解答一般查詢、處理賬單及解決客戶在使用服務時遇上的技術問題

2019-06-26

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熱線中心客戶服務代表(EA)

透過接聽客戶電話解答查詢, 處理關於賬單、服務質素的查詢及投訴

2019-06-15

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網絡客戶服務代表(EA)

透過網上平台,社交媒體及公司網站平台,為客戶解答一般查詢、處理賬單及解決客戶在使用服務時遇上的技術問題

2019-05-09

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客戶服務代表(EA)

Provide customer service & need to warm calls;Assist the document / forms for customer;Other duties assigned by the supervisor

2019-04-13

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客戶服務代表(EA)

Responsible for providing quality customer services to both local and overseas clients through hotline;handle customer enquiries, order booking and shipment tracing, as well as to solve the problems and complaints from customers.

2019-04-13

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客戶服務代表(EA)

Provide customer service and solve complaints, handle telephone calls

2019-04-05

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網絡客戶服務代表(EA)

透過網上平台如電子郵件、社交媒體及公司網站平台,為客戶解答一般查詢、處理賬單及解決客戶在使用服務時遇上的技術問題

2019-04-04

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分行客戶服務代表(EA)

於貸款部門工作, 協助處理貸款申請, 後勤文書支援, 負責聯絡客戶跟進申請

2019-03-26

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客戶服務代表(EA)

Answering enquires from Corporate Clients and service partner; Provide clerical and administrative support to the team, such as prepare service report; Mainly stay in call centre

2019-03-22

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客戶服務代表(EA)

負責處理貸款申請, 分行的一般查詢及客戶服務工作, 處理客人繳款事宜, 一般資料輸入及文件處理等

2019-03-21

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客戶服務代表(EA)

Resolve customer complaints and conduct investigation; Respond to the feedback from external/internal customer

2019-03-16

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網絡客戶服務代表(EA)

透過網上平台如電子郵件、社交平台專頁及公司網站平台,為客戶解答一般查詢、處理賬單及解決客戶在使用服務時遇上的技術問題

2019-02-28

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客戶服務代表(EA)

Handle enquiries from customers through call & email;Assist customers in resolving issues concerning services they purchased;Establish good relationship with customers to maintain brand loyalty

2019-02-20

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客戶服務代表(EA)

處理售後服務流程,包括物流送貨安排及接聽電話; 與外判物流公司及維修部工程人員協調聯繫以提供完善的售後服務; 為倉務部, 物流部及維修部提供文件處理協助; 處理上級委派的額外工作(擁有良好的客戶服務技巧及電話溝通禮貌)

2019-02-15

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客戶服務代表(EA)

Responsible for sales order processing and follow-up. Handle enquiries and provide after sales support. Coordinate between internal departments and customers to ensure timely delivery. Participate in ad hoc duties as assigned

2019-01-26

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網絡客戶服務代表(EA)

透過網上平台如電子郵件、社交媒體專頁及公司網站平台,為客戶解答一般查詢、處理賬單及解決客戶在使用服務時遇上的技術問題

2019-01-19

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技術客戶服務代表(EA)

Monitor Internet traffic and report in case of cyber attacks. Fast response on contingency plan and update customers. Provide the right information to internal team to speedup recovery

2019-01-19

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網絡客戶服務代表(EA)

透過網上平台如電子郵件、社交媒體平台專頁及公司網站平台,為客戶解答一般查詢、處理賬單及解決客戶在使用服務時遇上的技術問題

2018-12-15

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客戶服務代表(EA)

分流、維持客戶秩序、回答客戶查詢

2018-12-12

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客戶服務代表(EA)

處理售後服務流程,包括物流送貨安排及接聽電話; 與外判物流公司及維修部工程人員協調聯繫以提供完善的售後服務; 為倉務部, 物流部及維修部提供文件處理協助; 處理上級委派的額外工作

2018-12-06

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航空公司客戶服務代表(EA)

提供良好客戶服務予客戶及貴賓;解答客人疑問:包括公司服務及票務查詢,行李託運,貴賓室服務;處理客人投訴;確保所有運作程序符合公司標準

2018-11-03

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客戶服務代表(EA)

處理售後服務流程,包括物流送貨安排及接聽電話; 與外判物流公司及維修部工程人員協調聯繫以提供完善的售後服務; 為倉務部, 物流部及維修部提供文件處理協助; 處理上級委派的額外工作

2018-11-02

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網絡客戶服務代表(EA)

透過網上平台如電子郵件、社交媒體專頁及公司網站平台,為客戶解答一般查詢、處理賬單及解決客戶在使用服務時遇上的技術問題

2018-10-31

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客戶服務代表(EA)

處理售後服務流程,包括物流送貨安排及接聽電話; 與外判物流公司及維修部工程人員協調聯繫以提供完善的售後服務; 為倉務部, 物流部及維修部提供文件處理協助; 處理上級委派的額外工作

2018-09-22

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資訊科技客戶服務代表(EA)

Arranging job to IT Engineers for troubleshooting

2018-09-21

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航空公司客戶服務代表(EA)

提供良好客戶服務予客戶及貴賓;解答客人疑問:包括公司服務及票務查詢,行李託運,貴賓室服務;處理客人投訴;確保所有運作程序符合公司標準

2018-09-19

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客戶服務代表(EA)

負責處理客人查詢工作

2018-09-18

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客戶服務代表(EA)

負責處理客人查詢工作

2018-09-13

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客戶服務代表(EA)

提供基本客戶服務; 接聽電話; 接待客戶; 處理客戶疑問及查詢

2018-09-12

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客戶服務代表(EA)

負責分行的一般查詢及客戶服務工作, 解答客人查詢; 一般文書處理

2018-09-07

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客戶服務代表(EA)

Answer inbound calls from customers;Provide one-stop service including general enquiries, booking and reservations;Resolve customer’s complaints with a positive attitude;Effectively identify customers’ needs by providing appropriate solutions;Perform ad hoc duties assigned by Supervisor

2018-09-06

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客戶服務代表(EA)

處理售後服務流程,包括物流送貨安排及接聽電話; 與外判物流公司及維修部工程人員協調聯繫以提供完善的售後服務; 為倉務部, 物流部及維修部提供文件處理協助

2018-09-01

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客戶服務代表(EA)

負責於店舖收派及分撥包裹等快件;協助客戶取件及解答查詢;搬運,掃描及將訂單資訊輸入系統

2018-08-21

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客戶服務代表(EA)

Maintain up to date operation,co-ordinate and business development client based

2018-08-14

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客戶服務代表(EA)

回答及解決客戶的咨詢; To monitor project timeline and the relevant issue

2018-08-01

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客戶服務代表(EA)

處理售後服務流程,包括物流送貨安排及接聽電話; 與外判物流公司及維修部工程人員協調聯繫以提供完善的售後服務; 為倉務部, 物流部及維修部提供文件處理協助; 處理上級委派的額外工作. (細心,工作有條理,能獨立工作)

2018-07-26

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客戶服務代表(EA)

To answer telephone enquiries and complaints from customers and/or members, To input or record the particulars into the system

2018-07-21

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客戶服務代表(EA)

Provide customer service and handle customer enquiries

2018-06-25

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客戶服務代表(EA)

回答及解決客戶的咨詢; To monitor project timeline and the relevant issue

2018-06-16

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客戶服務代表(EA)

處理售後服務流程,包括物流送貨安排及接聽電話; 與外判物流公司及維修部工程人員協調聯繫以提供完善的售後服務; 為倉務部, 物流部及維修部提供文件處理協助; 處理上級委派的額外工作. (細心,工作有條理,能獨立工作)

2018-06-16

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客戶服務代表(EA)

Provide quality counter services to handle self drop shipments from both account and cash customers. Up-sell value added services at Service Point. Handle customers enquiries from walk-in customers as well as phone-in. Conduct inspection when accepting shipments.

2018-06-15

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客戶服務代表(EA)

負責處理顧客查詢及投訴; 一般文書工作; 協助部門內部運作; 其他由部門經理安排之工作

2018-06-13

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客戶服務代表(EA)

Responsible for providing high standard concierge service to our tenants and customers in our shopping mall; handle customers enquiries & requests, support marketing / promotional activities and the daily operations of our property management services

2018-06-12

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