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客户服務主任 , 客戶服務工作

客户服務主任 (註客戶公司)

To develop and maintain an up to date account service plan which includes but not limited to Account Service Strategy, Service Improvement Plan, Account Profile for improving the overall service quality and customer’s operational efficiency

2020-01-23

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航空客户服務主任(EA)

負責接聽會員專線,解答顧客的查詢和投訴,並提供良好會員服務; 協助會員預訂機票及酒店,包括購買機票和改位等查詢

2020-01-15

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航空旅遊客户服務主任(EA)

處理查詢和投訴; 協助機票交易和積分兌換; 推介旅遊景點/目的地建議; 提供優質的客戶服務; 無需銷售

2019-12-06

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航空專線客户服務主任 (5 days, $15K~19K)

工作內容:
※解答某大航空公司會員電話查詢及支援服務;
※無須Cold / Warm call銷售;
※工作地點:荃灣(遴近港鐵站)。

工作福利:
※5天工作(星期一至日期間),每天8.5小時工作;
※可選普通更(07:30至00:00,8.5小時工作輪班制,輪休) / 固定中更(18:00至02:30,輪休) / 固定通宵夜更(輪休);
※普通更每月合共收入HK$15K~16K / 中更每月合共收入HK$16.8K~17.8K / 夜更每月合共收入HK$18K~19K;
※年假14天;
※有薪入職專業培訓及實習;
※新人獎金12K;
※員工購物優惠;
※門診及住院醫療福利。

工作要求:
必須能操流利英語、普通話及廣東話;
積極、主動及良好溝通能力;
應屆大學畢業生亦歡迎申請;
具備酒店、航空或旅遊代理客戶服務經驗者優先。
如有興趣者請電郵個人簡歷或WhatsApp 9321 6332 呂先生查詢(必須說明查詢有關之工作職位,*但不接聽電話*),合適之人士本公司將會先以WhatsApp初步聯絡。

2019-10-07

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客户服務主任

負責處理顧客日常查詢, 協助顧客解決問題;提供優質顧客服務並與保安部及收銀部協調人流/ 秩序安排; 負責一般顧客服務報告 (每月平均6.5天例假)

2019-03-23

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客户服務主任 (化妝品)

負責處理顧客日常查詢, 協助顧客解決問題;提供優質顧客服務並與保安部及收銀部協調人流/ 秩序安排; 負責一般顧客服務報告

2019-03-07

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客户服務主任

負責處理顧客日常查詢, 協助顧客解決問題;提供優質顧客服務並與保安部及收銀部協調人流/ 秩序安排; 負責一般顧客服務報告

2019-02-21

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集團客户服務主任/員

處理酒店客戶電話查詢

2019-02-21

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客户服務主任

負責處理顧客日常查詢, 協助顧客解決問題;提供優質顧客服務並與保安部及收銀部協調人流/ 秩序安排; 負責一般顧客服務報告

2019-02-12

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初級/中級客户服務主任(投資分析服務)

進行外匯,貴金屬,商品和全球指數等分析工作。實時監察市場並發掘交易機會。配合營銷和客戶服務團隊。通過互聯網進行投資者互動和溝通,為投資者提供教學,分析報告及評論。

2018-02-28

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初級/中級客户服務主任 (投資分析服務)

進行外匯,貴金屬,商品和全球指數等分析工作; 實時監察市場並發掘交易機會; 配合營銷和客戶服務團隊; 通過互聯網進行投資者互動和溝通,為投資者提供教學,分析報告及評論

2018-01-20

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初級/中級客户服務主任(投資分析服務)

進行外匯,貴金屬,商品和全球指數等分析工作。實時監察市場並發掘交易機會。配合營銷和客戶服務團隊。通過互聯網進行投資者互動和溝通,為投資者提供教學,分析報告及評論。

2018-01-04

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初級/中級客户服務主任 (投資分析服務)

進行外匯,貴金屬,商品和全球指數等分析工作; 實時監察市場並發掘交易機會; 配合營銷和客戶服務團隊; 通過互聯網進行投資者互動和溝通,為投資者提供教學,分析報告及評論

2017-11-17

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客户服務主任

負責日常店舖業務,產品銷售,解答客戶對產品查詢,協助達成公司定下的團隊銷售目標、個人KPI,整理貨物及保持店內清潔,提供良好的顧客服務,與客人保持良好關係

2017-11-10

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初級/中級客户服務主任(投資分析服務)

進行外匯,貴金屬,商品和全球指數等分析工作。 實時監察市場並發掘交易機會。配合營銷和客戶服務團隊。通過互聯網進行投資者互動和溝通,為投資者提供教學,分析報告及評論。

2017-10-04

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初級/中級客户服務主任(投資分析服務)

進行外匯,貴金屬,商品和全球指數等分析工作;實時監察市場並發掘交易機會;配合營銷和客戶服務團隊;通過互聯網進行投資者互動和溝通,為投資者提供教學,分析報告及評論

2017-09-18

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客户服務主任

回覆網上平台訂單, 需要處理寄貨 (速遞公司上門收件) (每天工作 6 小時)

2017-08-16

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客户服務主任(EA)

提供專業的電話客戶服務, 進行銀行交易和解決客戶爭議及投訴, 與客戶建立良好的關係

2017-08-07

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客户服務主任

負責與客戶溝通,解答客戶的查詢(職務或涉及金融/保險業務)

2017-07-05

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客户服務主任

Receive inbound call ,Prepare invoice& Quotation

2017-04-10

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客户服務主任

協助處理銷售訂單跟進包括PI確認、工廠生產指示單、印刷 ARTWORK、生產排期與交貨期配合、跟進樣辦;對應客戶諮詢與投訴、與產品開發/工程團隊密切合作,分析及解決問題,照顧客戶需要,確保提供滿意的客戶服務

2017-03-25

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會所客户服務主任

接待客人,簡單文書操作

2017-01-13

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客户服務主任

負責與客戶溝通,解答客戶咨詢及處理文書工作。(不需銷售)

2016-11-16

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客户服務主任

負責與客戶溝通,解答客戶的查詢。無需銷售。職務或涉及金融/保險業務

2016-11-14

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合約客户服務主任

負責一般客户服務工作

2016-09-09

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客户服務主任

負責處理客户查詢及跟進

2016-06-07

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客户服務主任

負責處理客戶電話, 書面查詢及投訴, 提供良好售後服務

2016-05-21

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客户服務主任

處理收到的郵件,建立和處理日常辦公工作,更新文件。安排經理有關約會,開會及協助客人諮詢.

2016-04-27

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客户服務主任

Assist the Centre Manager for handling daily operation and management of the Centre; Handle incoming calls, mails, visitors and provide general secretarial support; Introduce the services of the Centre to guests and potential clients; Handle general inquiries from customers

2016-01-18

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客户服務主任 (售後服務及保留客戶部)

於熱線中心負責提供尊貴的客戶服務、文書工作及資料輸入

2015-12-10

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航空熱線客户服務主任

處理客人的詢問及投訴, 解答關於航空熱線的查詢。

2015-09-04

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客户服務主任 - 床褥(EA)

Handle customer complaints; Follow up delivery & after-sales services

2015-06-17

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客户服務主任

處理客户查詢,洽談租務事宜。接待租客,接聽電話,處理及分派郵遞的文件。跟進一切租務工作

2015-06-03

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客户服務主任

電腦硬件及軟件安裝,為客戶提供優質的服務,及時解決用戶問題,保證日常工作的順利開展。

2015-05-15

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客户服務主任

處理客户服務熱線來電, 日常工程單行政工作, 提供給客户/組員行政支援, 與工程部配合關于工程單的處理, 支援營業及服務部有關銷售及售後的業務

2015-05-11

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客户服務主任

處理客户查詢,洽談租務事宜。接待租客,接聽電話,處理及分派郵遞的文件。跟進一切租務工作

2015-04-23

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