客戶服務部經理/副經理
GLOBAL EXECUTIVE CONSULTANTS LIMITED
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客戶服務部經理/副經理
公司/機構 : GLOBAL EXECUTIVE CONSULTANTS LIMITED
工作內容 管理客戶服務/管理團隊;如在線聊天反應率，客戶滿意率。了解不同類型的客戶行為。確保服務流程遵循。處理客戶來電，電子郵件查詢和網上聊天。確保每位客戶的滿意度在不同的渠道上。為客人提供產品/服務的建議，以客戶為先，主動跟進客戶。提供客戶的需求和反饋意見和報告，以待改進(With New Join Bonus(One - Off))
要求學歷 : 中五程度; 3年經驗; 良好粵語; 良好普通話; 良好英語; 懂讀寫中文; 懂讀寫英文; 具良好中英文書寫能力優先,主動,熱誠,具良好溝通技巧及服務態度
上班地址 : 港九新界
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申請工作時，切勿提供重要的個人資料，例如身份證、銀行戶口及信用卡的資料。
不要隨便相信「無需經驗、學歷」，又「人工高、福利好」的招聘廣告，應留意空缺工資與所需條件是否合乎現實和市場水平。對公司背景資料、空缺職責或行業亦應有基本認識。
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