銀行客戶服務主任
沙田區
銀行客戶服務主任
工作內容 :
透過熱線、電郵、網絡通訊軟件及所有網上渠道處理查詢, 提供一站式服務以滿足客戶的需要; 以細心和專業的態度處理客戶投訴, 維護和發展與客戶的良好關係; 正確遵循內部指引和監管要求的程序和工作流程; 積極學習和掌握最新的相關知識, 以便妥善履行日常職責; 需被派駐客戶地點工作
薪金 :
每月$15,000 - $17,000, 有超時工作津貼, 年假12天, 在職培訓, 輪班津貼, 穿梭巴士服務, 新人獎 及晉升機會,...
要求學歷 :
中五程度; 良好粵語; 一般普通話; 一般英語; 懂讀寫中文; 懂讀寫英文; 懂中英文電腦操作; 懂倉頡/速成輸入法; 具有基本電腦操作知識
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