客戶服務助理
葵興
客戶服務助理
工作內容 :
處理及回覆所有客戶之查詢和投訴，包括來電、電子郵件及通訊軟件; 通過積極的後續跟進，提供優質的客戶服務; 協調客戶與機構各部門訂定回收捐贈之時間表，確保提供優質服務; 定期客戶服務相關之報告和文件
薪金 :
每月$15,000 - $18,000, 有年假12天, 銀行假期, 酌情性花紅, 員工購物優惠, 醫療福利 及每年關顧假3天, 星期...
要求學歷 :
中五程度; 1年3個月經驗; 良好粵語; 良好普通話; 良好英語; 懂讀寫中文; 懂讀寫英文; 懂電腦文書處理; 懂Microsoft Office; 懂英文打字; 懂中英文電腦操作; 懂中文打字; 會考或DSE五科合格或以上(包括中、英); 具1年或以上客戶服務相關經驗; 中、英文書寫溝通(包括普通話)
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