電話服務中心接線員/ 電話中心接線督導

電話服務中心接線員/ 電話中心接線督導

工作內容 :



確保以專業的方式接聽和禮貌地接聽每一個電話，保持對酒店和當地服務的最新了解，並將其傳達給下屬，以便他們可以提供信息並回應客人的詢問，通過酒店 PMS 保持對客人資料的了解，根據業務需要建立和控制值班表，在與服務呼叫中心經理、前廳部經理和其他相關部門核實後，向當地電話供應商報告整個酒店通訊設備


薪金 :

每月$18,000 - $21,000, 有年假12天, 生日假1天, 酌情性花紅, 供膳食 及婚假, 24小時輪班, 每週工作5天,...

要求學歷 :

專上教育：文憑/證書; 1年經驗; 良好粵語; 良好普通話; 良好英語; 懂讀寫中文; 懂讀寫英文; 具1年經驗優先