客戶服務助理

客戶服務助理

工作內容 :



通過網路平臺線上接待客戶,解答疑問，解決客戶回饋的問題，進行記錄，跟進；並積極的提出改進意見、收集客戶問題，日常維護舊客戶，進一步瞭解和挖掘客戶需求及購買願望，引導新舊客戶並促進成交，妥善處理客戶投訴與糾紛及中差評 (無需外出) (職務或涉及金融/保險業務)


薪金 :

每月$11,000 - $15,000, 有營業獎金及年終獎金, 星期一至五: 上午8時半至下午5時半或下午2時至下午11時, 每週工...

要求學歷 :

專上教育：文憑/證書; 1年經驗; 一般粵語; 良好普通話優先; 懂讀寫中文; 懂電腦文書處理; 懂Microsoft Office; 懂中英文電腦操作; 懂中文打字; 具良好服務態度、耐心，良好的服務意識和溝通技巧，團隊合作精神，有責任心，有銷售及客服經驗優先