遊戲客戶服務員
工作內容 :
負責通過各種渠道(如遊戲內反饋、商店評價、社交媒體消息、郵件等)與玩家互動溝通, 解答、處理遊戲玩家相關問題(語言為英文), 理解玩家需求,及時回饋和協助處理遊戲異常狀態,挖掘引導用戶消費, 提高遊戲玩家滿意度, 提示遊戲活躍、留存和轉化率, 收集玩家回饋中的遊戲問題
薪金 :
每月$15,000 - $20,000, 星期一至五: 上午9時至下午6時, 每週工作5天, 每天工作 8 小時
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要求學歷 :
中五程度; 一般粵語; 一般普通話; 良好英語優先; 懂讀寫中文; 懂讀寫英文