客戶服務專員

尖沙咀


客戶服務專員



工作內容 :

一般客戶服務文員工作;接聽熱線, 解答客戶查詢, 處理客戶投訴, 並及時給予回覆;提供客戶售後服務;管理並跟進每位會員日常的查詢;傳遞公司日常的最新資訊;進行訂單處理,例如處理現場客戶及海外報單; 歸案與整理每天的資料


薪金 :

每月$13,000, 有年假14天, 雙糧, 每月獎勵性花紅約$2000-$3500, 每年醫療福利$2000, 上午10時至下午7時...

要求學歷 :

專上教育:學士學位; 1年經驗; 良好粵語; 良好普通話; 良好英語; 懂讀寫中文; 懂讀寫英文; 懂電腦文書處理; 懂Microsoft Office; 懂英文打字; 懂中英文電腦操作; 懂中文打字; 優秀的服務意識以提供優質的客戶服務;良好的溝通、傾聽、抗壓技巧;熟悉業務知識,具備統計分析技巧


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