客戶服務主任

銅鑼灣


客戶服務主任



工作內容 :



負責相關產品全網運營中心電話受理;運營中心APP、郵箱等線上問題的答疑與回復,按照客戶的相關標準執行,並統計相關資料;受理和妥善處理用戶投訴,維護協調用戶關係;用戶回訪,開展用戶滿意度調查,完成分析統計報告 (具備網絡相關工作經驗)


薪金 :

每月$20,000 - $23,000, 有超時工作津貼, 年假10天, 交通津貼及膳食津貼, 星期一至五: 上午9時至下午6時, 每...

要求學歷 :

專上教育:文憑/證書; 2年經驗; 良好粵語; 良好普通話; 一般英語; 懂讀寫中文; 略懂讀寫英文; 具HCIP/HCIA/H3CNA/H3CSE/CCNA/CCNP証書或具備相同等級的專業知識


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