電話接線員(EA)

傲天顧問有限公司


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電話接線員(EA)


公司/機構 : 傲天顧問有限公司

工作內容 於熱線中心處理客戶來電查詢, 負責接聽電話、及查詢 (不需cold call),為客戶建議合適的產品,輸入訂單資料,以有禮貌的顧客服務態度處理客戶來電的查詢及投訴 (able to communicate effectively in Cantonese and English - for email team, able to write in Chinese and English with a friendly tone)






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要求學歷 : 中五程度; 1年經驗; 良好粵語優先; 一般普通話優先; 一般英語優先; 懂讀寫中文; 懂閱讀英文; 1 - 2年以上客戶服務經驗,專業有禮,有網店或電話服務中心經驗優先

上班地址 : 上環


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不要隨便相信「無需經驗、學歷」,又「人工高、福利好」的招聘廣告,應留意空缺工資與所需條件是否合乎現實和市場水平。對公司背景資料、空缺職責或行業亦應有基本認識。

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