顧客服務助理 (電商客服)
中免 - 拉格代爾有限公司
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顧客服務助理 (電商客服)
公司/機構 : 中免 - 拉格代爾有限公司
工作內容 為顧客提供全面優質的客戶熱線服務，有效處理查詢及跟進服務 ; 運用網路平台客服溝通工具，完成售前、售中、售後的服務 ; 處理網上購物訂單相關工作 ; 支援客戶服務部工作，包括店舖的銷售工作、市場推廣及宣傳活動等
要求學歷 : 中六程度; 1年經驗; 一般粵語; 良好普通話優先; 一般英語; 懂讀寫中文; 略懂讀寫英文; 懂英文打字; 懂中文打字; 具有基本電腦操作知識; 熟悉網上購物平台操作 / 具備電商或客戶服務熱線經驗優先 ; 具備前線客戶服務工作經驗優先
上班地址 : 灣仔
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申請工作時，切勿提供重要的個人資料，例如身份證、銀行戶口及信用卡的資料。
不要隨便相信「無需經驗、學歷」，又「人工高、福利好」的招聘廣告，應留意空缺工資與所需條件是否合乎現實和市場水平。對公司背景資料、空缺職責或行業亦應有基本認識。
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