手遊客戶服務主任

恆際集團有限公司


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手遊客戶服務主任


公司/機構 : 恆際集團有限公司

工作內容 及時處理客戶查詢,保持客戶高滿意度; 通過電話/智能手機應用程序回答客戶查詢並以專業方式處理客戶要求,從而提供優質服務體驗; 建立並維持與客戶的良好關係; 記錄客戶電話查詢,評論和投訴; 提供產品相關信息,活動和流程幫助



要求學歷 : 中四程度; 良好粵語優先; 良好普通話優先; 一般英語; 懂讀寫中文; 懂讀寫英文; 懂中文打字; 具有基本電腦操作知識; 有相關工作經驗優先考慮; 具良好溝通技巧、客戶服務技巧,工作積極主動,能獨立工作及解決問題


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上班地址 : 觀塘


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不要隨便相信「無需經驗、學歷」,又「人工高、福利好」的招聘廣告,應留意空缺工資與所需條件是否合乎現實和市場水平。對公司背景資料、空缺職責或行業亦應有基本認識。

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