客戶服務代表（銀行）(EA)
朗程資源(香港)有限公司
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客戶服務代表（銀行）(EA)
公司/機構 : 朗程資源(香港)有限公司
工作內容 通過電話和銀行系統“一站式”處理客戶對於信用卡方面的查詢，提升客戶體驗；執行客戶挽留計劃並主動瞭解客戶需求，發掘銷售機會；確保所有營運和銷售活動符合內部和外部法規及合規性要求
要求學歷 : 中六程度; 1年經驗; 良好粵語; 一般普通話; 良好英語; 懂讀寫中文; 略懂讀寫英文; 擁有銀行、客服中心經驗優先； 以客戶為中心，良好溝通技巧；操流利粵語及英文，流利的普通話優先
上班地址 : 觀塘
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提防求職陷阱
申請工作時，切勿提供重要的個人資料，例如身份證、銀行戶口及信用卡的資料。
不要隨便相信「無需經驗、學歷」，又「人工高、福利好」的招聘廣告，應留意空缺工資與所需條件是否合乎現實和市場水平。對公司背景資料、空缺職責或行業亦應有基本認識。
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