IT Help Desk Coordinator / Customer Service Coordinator
PCCW SOLUTIONS LIMITED
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IT Help Desk Coordinator / Customer Service Coordinator
公司/機構 : PCCW SOLUTIONS LIMITED
工作內容 Handle inquiries via phone, email including escalation to parties; Perform Tier-1 trouble shooting and problem analysis on IT services; Coordinate with internal and external vendors (Possess basic operation knowledge in Windows; Knowledge of Unix /
要求學歷 : Post-secondary (Bachelor Degree); Fluent Cantonese preferred; Fluent English preferred; Able to read & write Chinese ; Able to read & write English ; MS Windows 2000; Basic Computer Operation Knowledge; 有相關工作經驗優先; 具良好溝通及客戶服務技巧，工作積極，能獨立工作及解決問題
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申請工作時，切勿提供重要的個人資料，例如身份證、銀行戶口及信用卡的資料。
不要隨便相信「無需經驗、學歷」，又「人工高、福利好」的招聘廣告，應留意空缺工資與所需條件是否合乎現實和市場水平。對公司背景資料、空缺職責或行業亦應有基本認識。
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