客戶服務助理

香港蘇寧易購有限公司


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公司/機構 : 香港蘇寧易購有限公司

工作內容 負責解答顧客查詢及疑問,處理客戶網絡媒體訊息及留言,提供優質客戶服務體驗,處理客戶投訴與顧客建立良好關係,預約及跟進上門安裝﹑維修服務, 一般文書處理



要求學歷 : 專上教育：文憑/證書; 1年經驗; 良好粵語; 一般普通話; 良好英語; 懂讀寫中文; 略懂讀寫英文; 具有基本電腦操作知識; 具良好電話對答﹑溝通技巧﹑ 工作主動﹑願意學習及能承受壓力,具一年相關客服工作經驗


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上班地址 : 觀塘


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提防求職陷阱

申請工作時，切勿提供重要的個人資料，例如身份證、銀行戶口及信用卡的資料。

不要隨便相信「無需經驗、學歷」，又「人工高、福利好」的招聘廣告，應留意空缺工資與所需條件是否合乎現實和市場水平。對公司背景資料、空缺職責或行業亦應有基本認識。

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