客戶服務助理

公司/機構 : 海信(香港)有限公司

工作內容 接聽客戶服務熱線, 電話、郵箱、即時通訊軟件等通訊工具接待及解答顧客問詢，為客戶提供售前及售後服務；登記產品安裝及維修工單，根據公司及客戶需求合理安排工程師登門安裝或維修服務；建立及保持客戶良好關係，確保顧客滿意服務質素及接待流程；簡單文書及郵件處理；協助公司日常運作





要求學歷 : 中五程度; 1年經驗; 良好粵語; 良好普通話優先; 一般英語; 懂讀寫中文; 略懂讀寫英文; 懂視窗操作; 懂中文打字; 良好顧客服務態度,能獨立處事, 細心, 有責任心; 主動, 能即時上班優先

上班地址 : 葵涌

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