顧客服務專員

大家樂集團有限公司


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顧客服務專員


公司/機構 : 大家樂集團有限公司

工作內容 帶動前線服務員執行顧客服務工作, 包括執行MSP標準、前線員工優質顧客服務;協助分店經理執行服務優化計劃及顧客意見跟進;觀察及檢討前線服務員工作,配合適當培訓以確保服務的一致性;協調及支援新產品、節令產品之銷售及推廣事宜,包括接聽中央訂單熱線






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要求學歷 : 中五程度; 3年經驗; 良好粵語優先; 懂閱讀中文; 懂閱讀英文; 主動積極、親切有禮、容易相處、具團體合作精神;具領導才能、良好溝通技巧及獨立處事能力

上班地址 : 香港島


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不要隨便相信「無需經驗、學歷」,又「人工高、福利好」的招聘廣告,應留意空缺工資與所需條件是否合乎現實和市場水平。對公司背景資料、空缺職責或行業亦應有基本認識。

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