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網絡客戶服務代表
公司/機構 : 香港電訊有限公司
工作內容 透過電子郵件、網上專頁及公司網站平台,為客戶解答一般查詢、處理賬單及解決客戶在使用服務時遇上的技術問題(每星期工作42.5小時)
要求學歷 : 中五程度; 良好粵語優先; 良好英語優先; 懂讀寫中文; 懂讀寫英文; 具有基本電腦操作知識; 速成或倉頡輸入法需每分鐘達30字以上; 主動熱誠、以客戶服務為先
上班地址 :
沙田
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不要隨便相信「無需經驗、學歷」,又「人工高、福利好」的招聘廣告,應留意空缺工資與所需條件是否合乎現實和市場水平。對公司背景資料、空缺職責或行業亦應有基本認識。
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