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客戶服務代表
公司/機構 : 嘉士伯香港有限公司
工作內容 直接匯報給客戶服務部經理,主要職責包括︰ 透過致電或接聽電話來跟進顧客的訂單以及程序,處理顧客經電話或電郵的問題或投訴,維持和發展客戶與營業服務部的關係,推銷並介紹公司其他產品,整理訂單等資料
要求學歷 : 中五程度; 1年經驗; 良好粵語優先; 良好英語優先; 懂讀寫中文; 懂讀寫英文; 懂MS Word; 懂MS Excel; 願意晚間或公眾假期工作。以顧客為主,良好的電話溝通和解決問題能力。懂使用SAP系統和可即時工作者優先。
上班地址 : 小瀝源
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提防求職陷阱
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不要隨便相信「無需經驗、學歷」,又「人工高、福利好」的招聘廣告,應留意空缺工資與所需條件是否合乎現實和市場水平。對公司背景資料、空缺職責或行業亦應有基本認識。
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