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客戶服務主任
公司/機構 : 恆堡有限公司
工作內容 以專業態度有效處理來電查詢及致電客人; 跟進及確保客人獲得適切服務; 協助處理客戶投訴個案,即時向上司匯報及作出適當跟進; 推廣及鼓勵客人定期使用公司產品及服務; 主動回饋有關改善客戶服務及流程之建議; 提供一般文書工作(如: 資料輸入、存檔等)及支援客戶服務相關工作
要求學歷 : 中五程度; 2年經驗; 良好粵語; 良好普通話; 良好英語; 懂讀寫中文; 懂讀寫英文; 懂Outlook Express; 懂Microsoft Office; 懂英文打字; 懂中英文電腦操作; 懂中文打字
上班地址 :
觀塘
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